FIAT NOUVEAU SCUDO

"(Translated by Google) CONCERNS FIAT COLMAR SAV. Good welcome by the workshop manager with correct exchange to take my request into account. Clear explanations of the diagnosis and intervention in accordance with the estimated estimate without surprises. Congratulations to the entire after-sales team (manager, mechanics, storekeeper ...) always a listening to my complaints. Only BEMOL: The size of the concession is certainly sufficient for JEEP alone, but too limited with the arrival of the FIAT-ALFA Colmar fleet. Intervention time between diag and workshop appointment too long. Challenge for the Group Management to review the structure and the means made available to the Colmar site to improve this service. JEEP-FIAT-ALFA Colmar seems to be the poor relation of the group. Something that can influence the choice when buying a new vehicle. (Original) CONCERNE SAV FIAT COLMAR. Bon accueil par responsable d'atelier avec échange correct pour prise en compte de ma demande.Explications claires du diagnostic et intervention conforme au devis estimatif sans surprises.Bravo a toute l'équipe SAV( responsable, mécaniciens, magasinier...)tjrs a l'écoute de mes doléances. Seul BEMOL:Taille de la concession certes suffisante pour JEEP seul, mais trop limite avec l'arrivée du parc FIAT-ALFA Colmar. Délai d'intervention entre diag et rdv atelier trop long. Challenge pour la Drection du groupe de revoir la stucture et les moyens mis a disposition au site de Colmar pour améliorer ce service. JEEP-FIAT-ALFA Colmar semble etre le parent pauvre du groupe. Chose qui peux influencer le choix lors de l'achat d'un vehicule neuf."

"(Traduit par Google) Excellent service et hospitalité. Problème de refroidissement d'un camping-car dans la région de Colmar lors d'un voyage en Italie. L'indicateur de température sur le tableau de bord indiquait une surchauffe. Accueil sympathique par un excellent employé anglophone. Le technicien a étudié le problème dans les 10 minutes. Il s'agissait du compteur du tableau de bord qui ne fonctionnait plus correctement alors que le système de refroidissement du moteur fonctionnait et était en ordre. Une réparation n'est pas immédiatement nécessaire et des conditions claires et de bons conseils peuvent continuer votre voyage. Le garage n'a rien facturé pour tout cela !!!!! Ils nous ont souhaité de bonnes vacances et cela relevait du SERVICE. Quel superbe garage.... (Avis d'origine) Geweldige service en gastvrijheid. In omgeving Colmar probleem met koeling camper tijdens reis naar Italië. Temperatuurmeter op dashboard gaf oververhitting aan. Vriendelijke ontvangst door uitstekend Engels sprekende medewerker. Binnen 10 minuten onderzocht monteur probleem. Betrof dashboardmeter die niet meer goed functioneerde terwijl motorisch koelsysteem werkte en in orde was. Reparatie niet direct noodzakelijk en duidelijk voorwaarden en goede raadgevingen reis kunnen vervolgen. Garage rekende geen kosten voor dit alles!!!!! Ze wensten ons goede vakantie en dit viel onder SERVICE. Wat een geweldige garage...."

"Ma femme et moi étions très stressés, premier achat à distance, vente très rapide de son ancien véhicule, la peur de se retrouver sans véhicule et ne pas pouvoir aller travailler, etc. Je tiens à remercier toute l'équipe FIAT COLMAR qui a été géniale à tous les niveaux et qui a su nous rassurer et faire en sorte que tout se passe pour le mieux. Merci M. CELIK pour la qualité de vos échanges et votre professionnalisme. Milles mercis M. GROSS d'avoir compris la situation et d'avoir réussi l'impossible en obtenant une livraison à domicile dans un délai très court via le transporteur. Nous sommes vraiment très satisfaits d'avoir fait appel à votre concession pour l'acquisition de notre nouvelle 500e. Je recommande FIAT COLMAR. Bien cordialement,"